ATENDIMENTO AO PÚBLICO

Objetivo do curso

Este é um curso de atendimento ao público e está dirigido a aqueles funcionários que no dia-a-dia tratam continuamente com clientes e visitantes. Esses funcionários podem afirmar ou derrubar a imagem que os visitantes ou visitados possam ter de uma organização. Caso o atendimento de sua empresa não seja padronizado e não tenha o nível de qualidade esperado pelo público alvo, resulta de vital importância que a sua empresa treine seus funcionários com este curso. A implementação deste curso dentro da sua organização lhe permitirá diminuir a principal causa de perda dos clientes.

Modalidade

CURSO LIVRE

Eixo tecnológico

Gestão e Negócios

Requisitos Mínimos

  • Escolaridade: Ensino Fundamental Completo
    Idade Mínima: 16 anos

Carga Horária

40 horas

Conteúdo Programático

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